一个人的情商有时往往会起到决定性作用。不管是日常生活,还是在职场之中,说话方式尤为重要。一个人的说话方式,可以体现他的情商,更能彰显出个人的魅力。在交谈中,说出的话会让人感到恰当得体,幽默风趣,很有亲和力。
情商通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。
生活中,我们常常会结交一些新的朋友,第一次见面,开场白的说话方式就显得尤为重要。说好第一句话也不是件简单的事情。有一次,郑凯参加一个同事的生日聚会。在会场上,他遇到了王强,便走上前,彬彬有礼地说: ?‘您好!听说您和今天的寿星是老同学?”王强微笑地点头说道:“对!您是.....”“我是他的同事,很高兴能认识您!今天还真是个好日子,不但能给同事祝寿,还能结交一个好朋友,真的很难得”,郑凯面带微笑地说着。王强也高兴地迎合着郑凯的话题,就这样两人高兴地聊了起来。生日宴会结束后,两人互留了联系方式后,依依不舍地分别了。
说好第一句话,可以让人感受到自己的热情,容易引起别人与你交谈的乐趣。可以结合所在的场合来充实自己的表达方式,进而制造出活跃的气氛。而不是一句简单的您好和自我介绍简单了事,这样不会给人留下深刻的印象,也可能会失去一次结交新朋友的机会。好的人缘并没有想象的那么简单,大部分都取决于自己的交谈方式上。
美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性,他说:“譬如你是一个律师,你的口才便吸引了一切诉讼的当事人;你是一个店主,你的口才帮助你吸引顾客。有许多人,因为他们善于辞令,因此而擢升了职位....有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,是由于说话艺术。”说话不仅是一门艺术,也是自己的一大资本,好的说话方式也会给自己带来宝贵的财富。
个人情商的高低会影响做事的质量和效率。情商高的人会妥善处理好人际关系,人际关系又是当代社会重要的一环,也会给自己的事业带来很大帮助。有研究指出成才=20%智商+80%情商,所以情商的重要性是显而易见的,培养自己的高情商在当今社会还是非常重要的