俗话说“没有规矩不成方圆”,规矩就是我们心中的一把尺子,管理大师彼得•德鲁克有一句名言:“当前企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”一个优秀的企业,并不是靠人的忠诚度,人的情感,人的血缘关系,人的信赖度去管理人,而是靠自己的系统去管理人,去赚钱。
张瑞敏刚刚接手海尔的时候,海尔只是一个快要倒闭的小电器厂,员工工作没有积极性,企业亏损严重,可是张瑞敏用了20年的时间,让一个濒临倒闭的小厂子一跃成为世界名牌企业,并一度跻身于世界500强之列。他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?那就是纪律。张瑞敏接受海尔后颁布了著名的“十三条”,正是这“十三条”让海尔走向了成功。商业的神话取决于什么?那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力。
企业中的制度不是摆设,如果因为一个人徇私枉法,那就会有无数的眼睛盯着,管理者宽恕一个人的错误,就会让更多人犯同样的错误,员工就更加难以管理,执行力也会随之下降。中国的很多企业都具有很好的战略,但是缺乏执行,很多好的战略因为遇到“人情”而不能得以实施,企业的执行力靠的就是纪律!
规则不可以改
贪图方便是企业顽症。我们很多人不喜欢按程序做事,怎么方便怎么来,这时候我们要抛弃掉人情,严格按照规章制度来进行处理,让人们按规定的流程做事,避免犯错,一次做对,降低成本,提升效益。
把责任放到每个人头上
我们在企业看到一个非常普遍的现象:只做不管。每个人都在做事,但做了就算完成了任务。至于做得到不到位,好不好,却没人去管,导致很多的管理活动都起不了真正的作用。所以要再工作上制定标准、制约和责任。逐项落实,重点整治管理中“只做不管”的假动作。
分段控制法
只管结果,不管过程,是很多老板喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗?绝大多数的时候,结果都是让我们失望的。所以,我们要控制过程,化整为零,一段一段地来控,分段细化,集中力量,各个击破。
数据说话
只凭感觉下结论、做决策,是我们很多企业管理人员的通病,因此需要让管理人员养成凭数据做管理的习惯,靠事实和数据说话,凭脑子去打仗,而不是一切跟着感觉走。
从源头开始抓
我们很多企业搞制度、推流程都有一个不好的习惯:只重方案,不重实施。尽管我们也天天强调执行力,但在方案设计的时候,就不考虑执行的问题,在执行的过程中再去抓执行。
企业由个人和事情组成,必须通过管理实现人尽其职;企业是一个团体,必须通过管理实现协调共进;企业的资源有限,必须通过管理合理高效配置;企业是营利组织,必须通过管理实现利润最大化。