火车跑得快,全靠车头带,门店业绩好不好,全看店长怎么当,影响一个门店业绩的一个是产品,另外一个就是管理体系,产品是老板决定的,但是管理体系是店长决定的,产品、管理两手抓,两手都要硬才是一个门店成功的关键。
那么什么样的店长才是好的店长呢?
1949年,一位24岁的学财会的年轻人大学毕业了。这个年轻人刚进公司工作一个月,就一本正经地告诉他的合作伙伴说:“我将来要成为通用的总裁。”这位年轻人叫罗杰•史密斯,三十年后,野心成真,他果然出任通用汽车董事长。
目标是什么?是理想,是梦想,是野心!试看天下奇才,无一不是野心家。没有野心,就没有成功。成大事者,必须要有野心。
老板的心态
如果一个店长以一个打工仔的思维方式在应付工作,那么学历再高,工作时间再长也不见得会有多少出息。因为对于一个不关心店铺利益,不控制店铺成本,不提高店铺效益,不承担店铺责任,不关心店铺前景的店长,是不可能把店做好的。
培养
打战没有军队怎么打?兵熊熊一窝将熊熊一个怎么能打好仗?所以选好人才,用好人才,珍惜人才,才是打胜仗的根本!
店长一定要会培养人,如何培养?
帮助下属成长,最好是交由下属来制定计划,让他们能够思考一件事情得以解决的左、中、右方案,每种方案的利弊是什么,而且你只是像一名教练一样指导其分析其方案的亮点是什么、可提升的方面是什么,然后在你的“无形”的影响下,下属选择了正确的方案,这样你的下属在处理问题方面的能力也就突飞猛进了,那时你也就可以腾出手去考虑更为重要的事情了。
学习
门店的学习是团队的学习,团队在认识与实践过程中获取经验和知识,掌握经济发展和管理规律,以实现自我超越,在竞争中领跑对手。学习别人的成功经验、常胜技巧,巧妙利用竞争环境打胜仗、打翻身仗。所以一流的店长都是善于总结的,店长要注意学习、善于总结,企业团队持续创新性学习,才能令竞争对手胆寒。