有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。
一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?
家公认这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠们都哑口无言了。
们总是计划地很美好,目标定得很具体,但落地执行,却一塌糊涂,最终只能是不了了之,黯然收场。
没有执行力,再好的计划也只是纸上谈兵,都是扯淡!
为什么没有执行力?
不知道执行什么!
不知道如何来执行!
不知道由谁来执行!
不知道什么时候执行!
不知道执行的好处!
不知道执行的标准是什么!
不知道执行不力会有什么处罚!
怎么才能建设有执行力的团队?
领导要起到“领路人”的作用。
《亮剑》里有这么个细节,李云龙和政委商量挑选会功夫的战士,搞一个特别小队出来。
政委说,这主意不错,这事你尽快去办。李云龙桌子一拍,不用尽快,我现在就去办!
这就是为什么李云龙带的部队有战斗力的原因,说干就干,从不拖泥带水,从上到下,都受这样的文化影响。
要有明确的目标
我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,领导及员工都要做到“沟通要充分,决定要服从”。
一线员工在接到任务时,要做到服从目标、服从领导、服从变化,这是做好每项工作的前提条件。
要有细致的计划
仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。
店长的主要职责就是承上启下、上传下达,把上级的目标转化成为具体的行为,然后传达到底层员工,明确每个人做什么,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。
要有到位的监督
信任固然好,监控更重要。及时对执行结果进行反馈总结,是提高管理执行力的有效手段。在树立了明确的工作目标后,店长必须落实目标的考核工作。
没有人喜欢工作,能偷懒就偷懒,所以那些爱推诿的店员实际上大部分是因为抓住了“考核”的盲区,比如完不成任务,受到的处罚只是轻描淡写,或者可以把“失误”全部推给别人。
即便是必须要承担一定责任,无非是几分之一而已,不痛也不痒。所以,“天塌下来高个子扛”的心理,最终导致店员忽视了工作目标。
要杜绝这种情况的发生,店长应在目标考核上不给下属留任何推诿的机会,只要没完成工作,每个执行人都要承担主要责任,受到相应的处罚,而不是简单地把责任分割,让每个执行人只承担几分之一的责任。
方法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。
执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。
激励到位
古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。
销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。
激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。