不少朋友说一到夏天，生意就难做。酷暑难耐的三伏天，天气炎热、路上都没什么人，人们心烦气躁，净想着清凉了，没有心思点票子，懒得购物，店里顾客少，新人上不来。一帮人天天在店里玩手机，看着就着急。

 

但是您有没有深入思考一下：如此炎热的天气，什么人会出来逛？答案是：有明确购物需求的顾客！

 

 

 

 

天气舒适的时候，每天门口会经过500人，其中100人是一定要买的；还有80人因为门店服务、看到喜欢的产品等原因，也买了；还有320人，可能是打死都不会买的。而天气炎热的时候，门口只有100人，这100人基本都是一定有购物需求的。

所以，看似淡季，看似炎热，看似人流量明显下降，其实，是天气在帮我们筛选顾客。

只是，由于进店人数明显下降，很多导购就在没人的空档里玩手机、聊天、表情呆滞……即使有人进来，服务态度也一下子转变不过来，所以人来了、成交率依然没有提高。所以，还是那句话：只有淡季的思想，没有淡季的市场！

 

 

 

不要再去抱怨你的业绩为什么不好了，其实只有一个原因，那就是——懒！

 

炎热本身并不会对业绩带来太大影响，而对待炎热的态度则对业绩影响严重。做为一个合格的门店导购，不管是在下雨天，还是在三伏天，需要做的其实都有很多！

 

 

 

强化销售，提升成交率

 

因为客流少，就意味着店员的服务时间比较充裕，店长就可抽出时间现场跟进每个销售机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以跳出来帮助店员，通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。

 

 

 

优化门店环境

 

对门店的整体环境做全面检查，对于照明、布局等细节进行维护，检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌，安排制作新的更换。尤其是空调，千万别不舍得开。

 

 

 

关怀老客户，激活老客户

 

没有客户来的时候，店员不要空等待。要积极行动起来，给自己的老客户打电话、发短信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性，要以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会，并生成下一次交流的建议方案。

 

 

 

 

组织培训和学习活动

 

客流少，可以留少量的人做客户接待，更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店，店员相互之间可以进行角色扮演，模拟销售过程，公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。

 

 

 

 

用微信、QQ、微博等工具寻找潜在客户

 

用门店微信账号，以及个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。天热很多宅在家里的客户，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。

所以，没有客流千万不要急，因为顾客并没有去竞争对手那里。反而这是一个非常好的机会，认真的做做前面所列工作，为业绩提升打下良好的基础。你做了，你的竞争对手没有做，那么更多的顾客就会转到你这里购买。