维珍的创始人理查德•布兰森曾说过一句话，“培养员工，让他们强大到足以离开。然后对他们好，好到让他们想要留下来。”

 

 

 

星巴克成立至今已有47年，“员工挖不走”一直是其引以为傲的标签。星巴克员工为什么挖不走，最重要的原因就是星巴克的“伙伴文化”。星巴克并不将员工称作店员或员工，而是称为“伙伴”。

 

把员工从雇员变为合伙人，给权利、给责任、给前景，使员工从“给老板打工”变为“给自己打工”的心态投入工作。当员工、老板和企业的命运彻底捆在一起，成为一个利益共同体，就不仅可以共创共享，而且可以共担风险。

 

 

要做成大事业，单凭自己的能力与智慧是不够的，一个人即使是天才，也不可能样样精通，何况时间、精力更是有限的。光是细枝末节的问题就能把你弄的焦头烂额、疲于奔命。那些认为“万事靠自己”、“一切单打独斗”的人如果不是真的有三头六臂，就是十足的笨人。

 

 

 

在美国，曾有人做过这样的一个调查问卷：“请查阅贵公司最近解雇的3名员工资料，然后回答解雇的理由是什么。”

 

结果是，无论什么地区，无论什么行业，60%以上的雇主都回答：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

 

一个国家，皇帝忙，就代表将相无用；一个军队，将军忙，就代表凝聚力不够；一个公司，老板忙，就代表可用之人不多。会带人，你的工作才轻松。得人之力者无敌于天下也，得人之智者无畏与圣人也。

 

 

那么怎么才能带好人，打造公司的铁军？

1个理念：

 

培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！

 

 

 

4个原则：

 

员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！

 

 

 

不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！

 

 

 

一个方法走不通，引导员工找其他方法！

 

 

 

发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！

 

 

 

 

7个步骤：

创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。

 

 

 

调节员工的情绪，让员工从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。

 

 

 

帮员工把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。

 

 

调用你的资源，帮员工解决问题，达到目标。

 

 

赞美员工的某个行为，而不是泛泛赞美。

 

 

让员工对工作进度做自我评估，让员工找到完成剩余工作的办法。

 

 

引导员工“向前看”，少问“为什么”，多问“怎么办”。