人真的是一种很奇怪的生物，哪里人多就喜欢去哪里。或者正在犹豫要不要买，看到别人买，就不会那么迟疑了，这些都是典型的从众心理。一家店的销售好不好，就看你的销售氛围浓不浓烈。如果你想要实现火爆的销售业绩，就一定要有一个良好的销售氛围和人气，这样才能吸引更多的顾客光临此店！

 

 

 

 

很多老板搞不懂，为什么好说歹说，员工就是没有积极性？在店里还好点，刚转身，就无精打采，懒懒散散。换了几茬人，还是老样子！原因可能就在于店铺气氛惹的祸，好的店铺营业气氛会感染你的顾客、你的新员工、你的团队、并且刺激那些已经没有干劲儿的老员工持续的产生动力。

 

 

 

 

那么怎么才能创造良好的门店氛围？

 

麦当劳的创始人曾经发了次火，然后把所有经理级职员的椅子背都给锯掉了。其原因就是：办公室里靠在椅背上的安逸感，让很多经理人都忽视了去门店、去一线的重要性。只有敢于管理的店长，才能有效执行门店的日常管理，并且将整店氛围打造的最好。

 

 

 

 

员工空闲了会聊什么？员工更多的时候会是在闲聊和八卦，而闲聊八卦的话题无非是以下几条：老板不好的话题；产品质量的问题；下班后去哪里玩的问题；自己家老公的问题、某某的闲话；自己家孩子的话题和自己的烦恼。

 

一片消极和抱怨的门店，会吸引顾客吗？那么当员工空闲的时候，调动她们的激情、调动她们更加积极的情绪，让您的门店更加的宽松、愉快，才会吸引更多的顾客进门，所以，店长一定不能让员工闲下来，如果门店没有客人可以组织店员做这些：老顾客回访、客户端引流、为自己充电、改善门店环境、市场调研。

 

 

 

归属感

 

 

避免员工产生工作倦怠的最佳方法是什么？答案只有一个词：归属感。

 

那么怎么才能培养员工的归属感呢？

 

合理的薪金；良好的福利；以及合理的竞争机制；

 

给予做事的机会，主决策权、成就感；

 

建立分享的文化，让员工彼此相互认同；

 

经常举行聚会，建立生活沟通平台，促进关系融洽；

 

营造和善的沟通氛围，提高员工幸福感；

 

提供良好的培训，让员工成长。

 

适当容忍员工非原则性过时。

 

 

 

使命感

 

 

店长最重要的工作是“将员工与使命联系在一起”。您的员工到底为什么在工作？您的员工有没有因为自己的工作而自豪？你是否让员工深刻理解您的企业文化，并在服务过程中传递给了顾客？自我实现是每个人最终的追求，让员工从他们的工作中寻找意义尤其重要。

 

 

 

马斯洛将人的需要分为五个层次，最底层次是生理需求，最高层次是自我实现，即找到活着的意义与价值。许多公司也一直致力于帮助知识型员工寻找工作的意义，比如说盛田昭夫时期的索尼，盛田就一直向他的员工传递一个信息：工作最大的回报就是工作本身。言外之意就是要因工作而自豪，而不要只盯着收入。

 

所以，店长应该努力在工人和他们的产品之间建立一种这样的亲密而愉快的联系，从而增强工人的归属感，以及对工作意义的探索和认同。