大家看看自己身边,在车水马龙的主街道,旁边人潮拥挤,顾客不断,经常可以看到这样的广告:清仓大甩卖,亏本跳楼价,今晚就搬走,可是这个广告喊了三年了,店还在大卖,有些店铺倒闭了,马上就有人接手装修。实体店不赚钱喊了这么多年,大街上的店面还都在开着。
任何一个赚钱的项目一旦被发现,市场很快就会饱和。不是门店不赚钱,而是有些人的门店不赚钱,不是实体店不行了,是你的店不行。二八定律一直都存在,真相是,80%的顾客只选择了20%的门店消费,同一条街上,总会有那么几家店格外地得顾客恩宠。
这是偶然吗?当然不是!
产品永远是第一位
产品是吸引顾客最关键的因素,
为顾客提供性价比高的产品。
若是你的产品没有品牌力,
那么做生意的第一关键要素
就是要为顾客提供性价比很高的产品;
除此之外靠单纯的差价赚钱很难,
所以要提升服务的质量,
通过附加值赚钱,
需要有个性化的产品和产品组合,
形成核心品类带动其他产品的发展。
要有一批骨灰级老客户
你看到做的好的店铺,
就是有一批老客户的店铺。
尽管夫妻老婆店,
但客户关系很硬,
就算你的东西便宜,
因为多年的经营,
老客户还是要去那家店,
因为习惯了,更是出于对他们的信任。
不能等着新老客户上门
每天坐等客户上门一定不行的,
现在竞争如此激烈,
客户的选择太多了,
人就那么多,
你不拉就被别人拉走了,
毕竟老客人是立足之本,
而新客是发展之本,
一定要发动自己的员工去截流,
线上活动一定要做,
就算没有销售,
也能增加门店的爆光率。
店铺在营业时,
我们都会遇到过避雨、
借伞或是问路的路人,
面对这种情况,
现在大部分商家都会因为
嫌麻烦而拒绝给予帮助,
不愿意给顾客和路人提供“方便”。
可是往往这样的冷漠,
会被人记在心里,
不再光顾你的门店。
在日本有一家商铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,从而吸引了很多路人,吸引了大批客人前来使用,客人在进出洗手间经过店铺,人流量变多,总会有人驻足去了解一下这家商铺,客流量增多后,生意也越来越好。与人方便,便是于己方便。